ÁSZF és Fogyasztói Információk, Elállási Tájékoztatás

1. A jelen általános felhasználási feltételek szabályozzák az upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Németország (üzemeltető) és a szórakoztató ajánlatok (szolgáltatások) felhasználói közötti felhasználói kapcsolatot.

2. Ha a felhasználó az üzemeltető weboldalán keresztül kap hozzáférést bizonyos szolgáltatásokhoz, kizárólag a jelen Általános használati feltételek alkalmazandók. A letölthető alkalmazások, az ún. appok általában harmadik fél terjesztési platformjain keresztül válnak elérhetővé. Ha egy alkalmazást a felhasználó egy harmadik fél terjesztési platformján keresztül szerez be, akkor az adott terjesztési platform Általános Szerződési Feltételei az irányadóak. Amennyiben az adott terjesztési platform kötelező rendelkezései alkalmazandók, azok elsőbbséget élveznek. Minden más tekintetben a jelen Általános Szerződési Feltételek maradnak irányadóak.

3. A felhasználó szerződési feltételei nem válnak a szerződés részévé. Az egyedi szerződések elsőbbségének elve nem változik.

4. A felhasználó a játékportálon vagy valamely szolgáltatásra történő regisztrációval (azaz a hozzáférési jogosultság létrehozására irányuló kérelem benyújtásával (számlanyitás) és a bejelentkezéssel a felhasználó elfogadja a felhasználási feltételeket. A regisztráció során a felhasználót felkérik, hogy fogadja el a felhasználási feltételeket. Letölthető alkalmazások esetében a felhasználó az adott alkalmazás letöltésével és elindításával elfogadja az általános felhasználási feltételeket.

5. A felhasználási feltételek a szolgáltatások bármilyen használatára vonatkoznak, beleértve az üzemeltető jövőbeli szerződéseit, ajánlatait, szolgáltatásait és szállításait is.

6. A felhasználási feltételek az üzemeltető weboldalán és a szolgáltatások részeként kerülnek közzétételre. A felhasználási feltételek letölthetők a munkamemóriába, tartós adathordozóra menthetők vagy kinyomtathatók. A Felhasználási feltételek azonban kérésre a Felhasználónak is megküldhetők.

7. A jelen Felhasználási feltételek mellett vagy kiegészítéseként az adott szolgáltatásokhoz kapcsolódóan felsorolt játékszabályok és utasítások érvényesek. Ellentmondás esetén a jelen Általános Felhasználási Feltételek elsőbbséget élveznek a játékszabályokkal/játékutasításokkal szemben.

8. A Szolgáltatások kizárólag a német polgári törvénykönyv (BGB) 13. szakasza értelmében vett fogyasztóknak szólnak. A Szolgáltatások kereskedelmi vagy egyéb kereskedelmi célú használata kizárt.

9. A szolgáltatások használatára főszabály szerint minden olyan személy jogosult, aki a regisztráció időpontjában betöltötte a 18. életévét. A 16. életévüket betöltött kiskorúak és egyéb korlátozottan cselekvőképes személyek csak a törvényes képviselőjük hozzájárulásával jogosultak a Szolgáltatások használatára. A 16 év alatti kiskorúak nem használhatják a Szolgáltatásokat. A regisztrációval a felhasználó kifejezetten megerősíti, hogy nagykorú és cselekvőképes, vagy - korlátozottan cselekvőképes kiskorúak esetében - hogy rendelkezik törvényes képviselőjének hozzájárulásával.

10. A felhasználói jogviszony a játékportálra vagy egy adott szolgáltatásra történő regisztrációval és az Általános Felhasználási Feltételek elfogadásával, valamint a regisztrációnak az üzemeltető általi, hozzáférési jogosultság (fiók) létrehozása formájában történő elfogadásával ingyenes szolgáltatáshasználati szerződés megkötésével kezdődik. A szerződés a felhasználó felmondásával, például fiókjának törlésével, illetve a fiók üzemeltető általi zárolásával vagy törlésével, valamint az üzemeltető általi felmondással ér véget.

11. Az üzemeltető és a felhasználó közötti szerződések csak a felhasználói kérelem üzemeltető általi elfogadásával jönnek létre. Az elfogadás történhet kifejezetten vagy hallgatólagosan az üzemeltető első teljesítési aktusával.

1. Az üzemeltető általában a szerződéskötés időpontjában legfrissebb változatban teszi lehetővé a felhasználó számára a szolgáltatásaiban való részvételt azáltal, hogy azokat az interneten elérhetővé teszi.

2. A felhasználónak saját maga kell biztosítania és fenntartania a szolgáltatásokban való részvétel technikai feltételeit. Az Üzemeltetőnek a szolgáltatások technikai követelményeire vonatkozó utasításait be kell tartani.

3. A szerződés megkötésére nincs jogosultság. Az Üzemeltető különösen fenntartja a jogot, hogy egy vagy több szolgáltatásra történő regisztrációt indoklás nélkül megtagadja vagy korlátozza.

4. A felhasználó tudomásul veszi, hogy nem lehetséges, hogy a szolgáltatások az interneten keresztül bármikor, megszakítás nélkül és teljes körűen a felhasználó rendelkezésére álljanak. A szolgáltatásokhoz való hozzáférés különösen akkor korlátozódhat, amikor a szerverek az Üzemeltetőn kívül álló műszaki vagy egyéb problémák miatt (vis maior, harmadik fél hibája stb.), valamint rutinszerű karbantartási munkálatok idején nem működnek. Az üzemeltető korlátozhatja a szolgáltatásokhoz való hozzáférést, ha a hálózat működésének biztonsága, a hálózat integritásának fenntartása, különösen a hálózat, a szoftver vagy a tárolt adatok súlyos zavarainak elkerülése ezt megköveteli. Az üzemeltető a lehető leghamarabb tájékoztatja a felhasználót a zavarokról és azok időtartamáról.

5. A szolgáltatások folyamatos továbbfejlesztés, adaptáció és változtatás tárgyát képezik. Ezért az üzemeltető bármikor módosíthatja szolgáltatásainak tartalmát, vizuális, technikai és egyéb megjelenését.

6. Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatások működését ésszerű időn belül, négy héten belül indoklás nélkül megszüntesse. Ebben az esetben a felhasználó a 3. § (5) bekezdés a) pontja szerint követelheti, hogy a már befizetett díjakat (pl. prémium valutáért) vagy írják jóvá az üzemeltető által kínált másik szolgáltatásra, vagy az üzemeltető térítse vissza az előre befizetett díjakat. A felhasználó jogi követelései nem sérülnek.

7. Az üzemeltető és alkalmazottai, valamint megbízottjai által nyújtott, a szolgáltatások működésével kapcsolatos információk, tippek és tanácsok minden esetben nem kötelező érvényűek. A felhasználó nem jogosult az ebből eredő hátrányok megtérítésére.

8. Hacsak a szolgáltatások leírása kifejezetten másként nem rendelkezik, az üzemeltető által nyújtott szolgáltatások ingyenesek. A 3. § rendelkezéseit ez nem érinti.

1 Az üzemeltető az egyes szolgáltatások részeként fizetős digitális tartalmakat vagy digitális szolgáltatásokat ("prémium szolgáltatások") kínálhat. A szolgáltatás típusa, terjedelme, időtartama és ára a szolgáltatáson belül a vonatkozó szolgáltatás leírásában található. A prémium szolgáltatás megvásárlása egy különálló és egyértelműen megjelölt megrendelési folyamat részeként történik, és önálló szerződést képez a digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra vonatkozóan.

2 A felhasználó a szolgáltatások részeként díj ellenében úgynevezett prémium valutát (érméket, gyémántokat, szenet, drágaköveket, színchipeket stb.) vásárolhat. A prémium valuta megvásárlása nem kötelező. A prémium valuta vásárlása egyszeri kifizetésekre korlátozódik. Folyamatos kötelezettség nem jön létre.

3. A böngészős játékokban a prémium valutát közvetlenül az üzemeltető kínálja fel a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján. A harmadik fél értékesítési platformjain keresztül kínált alkalmazások esetében a prémium valutát általában az értékesítési platform mindenkori üzemeltetője értékesíti a saját nevében vagy az üzemeltető megbízásából. Amennyiben az adott értékesítési platform kötelező rendelkezései alkalmazandók, azok elsőbbséget élveznek. Minden más tekintetben a jelen felhasználási feltételek maradnak irányadóak.

4. A prémium valuta vételárát az adott szolgáltatás részeként jelentik be.

5. A prémium valuta megvásárlásához további - a szolgáltatáshasználati szerződéstől független - szerződés megkötése szükséges. Ez egy különálló és egyértelműen megjelölt megrendelési folyamat részeként történik. A megrendelési folyamat a "Vásárlás" gombbal zárul. E gomb megnyomásával a felhasználó jogilag kötelező erejű szándéknyilatkozatot tesz, amely a szerződés megkötésekor a vonatkozó díj megfizetésére kötelezi.

6. A megrendelési folyamat befejezését követően a felhasználó a prémium valuta megvásárlásáról visszaigazolást kap a fiókja postafiókjába.

7. A prémium valuta vásárlásáért fizetendő díjak a szerződés megkötésekor, azaz a prémium valuta vásárlásának visszaigazolásakor azonnal esedékesek. Az üzemeltető különböző fizetési módokat kínál. A felhasználó nem tart igényt arra, hogy az üzemeltető bizonyos fizetési módokat felajánljon vagy fenntartson.

8. A megvásárolt prémium valuta a fizetés beérkezését követően azonnal jóváírásra kerül a felhasználói számlán. A fizetés beérkezésének ideje a kiválasztott fizetési módtól vagy a kiválasztott pénzforgalmi szolgáltatótól függ, és változhat.

9. A prémium valuta csak arra a szolgáltatásra érvényes, amelyre megvásárolták, és általában nem átruházható. A prémium valuta a vásárlástól számított 36 hónap elteltével érvényét veszti. Erről a felhasználót a lejárat előtt időben e-mailben értesítjük.

10. A prémium valuta lehetőséget ad a felhasználónak arra, hogy a normál számlához képest egyedi kiegészítő szolgáltatásokat foglaljon le egy szolgáltatás részeként. A prémium valuta használata egy adott szolgáltatásban vagy egyes kiegészítő szolgáltatások foglalása nem önálló szerződés, hanem csupán a felhasználó egyoldalú joga a szolgáltatás meghatározására a 3. § 4. bekezdésében említett szerződés keretében. A lefoglalt kiegészítő szolgáltatások pontos leírása és az azokhoz felhasználandó prémium valuta mennyisége az adott szolgáltatás keretében külön kerül meghatározásra, és szolgáltatásonként változik.

11 A jelen felhasználási feltételek mellett a kiegészítő szolgáltatásokra külön feltételként a szolgáltatások vonatkozó szolgáltatási leírásai vonatkoznak.

12. Az üzemeltető fenntartja a jogot a kiegészítő szolgáltatások típusának, terjedelmének és tartalmának megváltoztatására.
    Az Üzemeltető különösen fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatások továbbfejlesztése és testreszabása során az egyes kiegészítő szolgáltatásokat megváltoztassa, azokat a továbbiakban ne kínálja és/vagy ingyenesen integrálja a Szolgáltatásokba.

13. A kiegészítő szolgáltatások állhatnak egyszeri szolgáltatásokból, vagy lehetnek időben korlátozottak. Az időben korlátozott kiegészítő szolgáltatások a lefoglalt időszak lejárta után törlésre kerülnek, és ezután újra lefoglalhatók, ha az Üzemeltető továbbra is kínálja őket.

14. Az egyszer megvásárolt és kiegészítő szolgáltatásokra felhasznált prémium valuta értékének visszatérítése vagy kompenzálása általában nem lehetséges. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kiegészítő szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződést a 4. § szerint ténylegesen felmondták, vagy ha a fizetett szolgáltatásokat az üzemeltető hibásan nyújtotta, és az utólagos teljesítés meghiúsul. Ez akkor sem érvényes, ha a felhasználó által lefoglalt szolgáltatásokat vagy kiegészítő szolgáltatásokat az üzemeltető a szerződésben foglalt felhasználási időszak alatt megváltoztatja vagy megszünteti, vagy ingyenesen kínálja.

a. A szolgáltatás lemondását megelőző tíz héten belül megvásárolt prémium valuta az üzemeltető egy másik (a felhasználó által meghatározandó) szolgáltatásának egyenértékű prémium valutájára cserélhető. Alternatívaként a felhasználó kérheti a szolgáltatás megszűnését megelőző tíz héten belül a szolgáltatótól vásárolt prémium valuta visszatérítését. A felhasználónak a prémium valuta megvásárlásától számított tíz héten belül szöveges formában kell elküldenie az erre vonatkozó kérelmet a support@upjers.com címre.

b. Ha a felhasználó már előre, meghatározott időre prémium valutát használt fel kiegészítő szolgáltatások igénybevételére, és ezeket a kiegészítő szolgáltatásokat az üzemeltetőnek felróható okokból (pl. a kiegészítő szolgáltatások megszűnése, a kiegészítő szolgáltatások tartós elérhetetlensége, a kiegészítő szolgáltatások ingyenes szolgáltatások közé történő felvétele és felajánlása) nem tudja igénybe venni, az üzemeltető elsősorban más kiegészítő szolgáltatásokat ajánl fel pótlásként, vagy a kifizetett összeget (vagy a prémium valuta értékét) - időarányosan - visszatéríti a felhasználónak. A felhasználónak a kiegészítő szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződés rendkívüli felmondására vonatkozó, a 8. § (4) bekezdése szerinti, a kiegészítő szolgáltatások használhatatlansága miatti joga ettől függetlenül fennmarad. A felhasználó törvényes követelései szintén érintetlenül maradnak.

15. Az üzemeltető jogosult a kiegészítő szolgáltatások igénybevételéért előzetesen prémium valuta formájában szolgáltatási díjat kérni.

16. Nemfizetés esetén az üzemeltető jogosult a kiegészítő szolgáltatásokat megszüntetni és a felhasználó számláját azonnal zárolni. A felhasználónak a megállapított díj megfizetésére vonatkozó kötelezettségét ez nem érinti.

17. Ha az üzemeltetőnél a felhasználónak felróható magatartás miatt visszaterhelés vagy törlés történik, a felhasználó viseli az üzemeltetőnél emiatt felmerülő költségeket. Ebben az esetben az üzemeltető jogosult ezeket a költségeket az eredeti díjjal együtt ismét beszedni.

Elállási jog:

Ön jogosult tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap. Az elállási jog gyakorlása érdekében el kell küldenie nekünk a következőket

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefon: +49 (0) 951-510908
E-mail: agb@upjers.com

a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levélben).

Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

Elállási nyilatkozatminta:

(Ha fel kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt a nyomtatványt, és küldje vissza nekünk).

• A következő címre: upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg; e-mail: agb@upjers.com.
• Ezennel elállok/elállunk () az alábbi áruk () megvásárlására/az alábbi szolgáltatás nyújtására () vonatkozó, általam/önmagam () kötött szerződéstől
• Megrendeltem ()/megkaptam ()
• A fogyasztó(k) neve
• A fogyasztó(k) címe
• A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén)
• Dátum(ok)

(*) Szükség szerint törölni.

A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlására vonatkozó közleményét a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.

A felmondás következményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségek kivételével) indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási döntéséről, visszafizetjük Önnek. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat.

A lemondási nyilatkozat vége

Különös megjegyzés: Az elállási jog idő előtti lejárata

A nem fizikai adathordozón szállított digitális tartalom (pl. prémium valuta vagy egyéb fizetős digitális tartalom vagy szolgáltatás) esetében az elállási jog idő előtt lejár, ha az üzemeltető a szerződés teljesítését azt követően kezdte meg, hogy a felhasználó kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy az üzemeltető a szerződés teljesítését az elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és a felhasználó a szerződés teljesítésének megkezdéséhez való hozzájárulásával megerősítette, hogy tudomással bír arról, hogy elveszíti elállási jogát, és az üzemeltető a felhasználónak a BGB 312 f. §-ának megfelelően visszaigazolást adott a szerződésről.

1. Az üzemeltető által térítés ellenében nyújtott szolgáltatásokra a törvényes jótállási rendelkezések vonatkoznak.

2. A felhasználó saját védelme érdekében és különösen a bizonyítékok megőrzése érdekében a felhasználónak ajánlott minden reklamációt írásban vagy e-mailben az üzemeltetőhöz intézni.

3. A hibakövetelésekből ki vannak zárva azok a hibák, amelyekért az üzemeltető nem felelős külső hatások (vis maior stb.), vagy a felhasználó által felróható kezelési hibák, vagy nem az üzemeltető által végzett vagy az üzemeltetőnek fel nem róható módosítások vagy egyéb manipulációk okozzák.

4. Jogi értelemben vett garanciákat az üzemeltető nem vállal, kivéve, ha írásban kifejezetten másként nem állapodtak meg.

1. Az ingyenesen nyújtott szolgáltatások esetében az üzemeltető csak szándékosságért és súlyos gondatlanságért felel a törvény által megengedett mértékben.

2. Amennyiben az üzemeltető a szolgáltatásokért díjat követel, szándékosság és súlyos gondatlanság esetén korlátlanul felel.

3. enyhe gondatlanság esetén az üzemeltető csak a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén felel. A lényeges szerződéses kötelezettségek, amelyeket az ítélkezési gyakorlat értelmében sarkalatos kötelezettségeknek is neveznek, olyan kötelezettségek, amelyek a szerződés megfelelő teljesítését egyáltalán lehetővé teszik, és amelyek teljesítésére a felhasználó számíthat. A kártérítési kötelezettség mértéke a szerződésre jellemző előre látható kárra korlátozódik.

4 A fenti felelősségkizárások azonban nem vonatkoznak az élet, a testi épség és az egészség sérüléséért való felelősségre. Nem vonatkoznak továbbá, ha a kár szavatossági kötelezettség megszegésén alapul. Az üzemeltetőnek a termékfelelősségről szóló törvény szerinti és a TKG 44 a § alkalmazási körébe tartozó felelőssége érintetlenül marad.

5. A fenti felelősségkizárások vagy -korlátozások az üzemeltető alkalmazottainak, munkavállalóinak, alkalmazottainak, képviselőinek és megbízottjainak felelőssége tekintetében is érvényesek, különösen a részvényesek, alkalmazottak, képviselők, szervek és tagjaik javára, személyes felelősségük tekintetében.

6. A hivatkozott oldalak tartalmáért kizárólag az adott szolgáltató felelős. Amennyiben jogi jogsértésről szerezünk tudomást, a megfelelő linkeket azonnal eltávolítjuk.

7. A fenti rendelkezésekhez nem kapcsolódik a bizonyítási teher megváltozása a felhasználó hátrányára. A kötelező törvényes felelősséget ez nem érinti.

1. A felhasználó vállalja, hogy az egyes szolgáltatásokhoz való hozzáférési adatait titokban tartja. Harmadik félnek történő kiadása nem megengedett.

2. A felhasználó vállalja, hogy egy időben minden szolgáltatáshoz csak egy fiókot használ. Egy szolgáltatáshoz több fiók egyidejű használata (ún. többszöri használat) nem megengedett.

3. A felhasználó nem vásárolhat prémium valutát harmadik féltől valódi pénzért a szolgáltatásokon kívül, és nem kínálhat prémium valutát vásárlásra vagy cserére.

4. Külső szkriptek vagy programok használata a Szolgáltatásokban való részvétel automatizálására (ún. botok) a Felhasználó által nem megengedett.

5. A felhasználó vállalja, hogy nem szerez szándékosan előnyt a szolgáltatások használata során a szolgáltatások programozási hibái vagy hiányosságai (ún. bugok) révén. A már megszerzett előnyöket vissza kell szolgáltatni vagy kompenzálni kell, és az üzemeltető törölheti azokat. A felhasználó köteles a tényleges vagy feltételezett hibákat vagy szabálytalanságokat titokban tartani, és azokat haladéktalanul jelenteni az üzemeltetőnek.

6. A felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatások keretében nem terjeszt reklám, politikai, sértő, szexista, pornográf vagy egyéb erkölcsileg elítélendő vagy sértő, különösen rasszista, jobboldali vagy baloldali szélsőséges tartalmú képeket, linkeket, neveket, szavakat vagy egyéb kijelentéseket. A felhasználó vállalja továbbá, hogy nem használ jogilag védett kifejezéseket, neveket vagy képeket. Kétség esetén a felhasználó köteles haladéktalanul eltávolítani az üzemeltető által kifogásolt tartalmakat, illetve az üzemeltetőnek joga van ahhoz, hogy maga távolítsa el az ilyen tartalmakat.

7. A felhasználó köteles betartani az üzemeltető és alkalmazottai, valamint megbízottjai és segítői utasításait. Ez különösen vonatkozik az adott szolgáltatáshoz tartozó bármely fórum adminisztrátorainak és moderátorainak utasításaira is.

8. A fenti kötelezettségek vétkes megszegése feljogosítja az üzemeltetőt a fiók letiltására, illetve - súlyos vagy ismételt jogsértés esetén - törlésére. Az intézkedések meghozatalára a jogi követelményeknek, különösen a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) szerinti átláthatósági, indokoltsági és arányossági követelményeknek megfelelően kerül sor. A letiltás vagy törlés időpontjában még jóváírt prémium valuta vagy a lefoglalt kiegészítő szolgáltatások értékének visszatérítésére vagy kompenzálására csak akkor kerül sor, ha kötelező jogi igények állnak fenn.

9. A felhasználó egyébként köteles mentesíteni az üzemeltetőt minden olyan követelés alól, amelyet harmadik felek a felhasználó által tanúsított magatartás vagy az általa közzétett tartalom vagy adat által okozott vétkes jogsérelem miatt támasztanak. A kártérítési igény magában foglalja a jogi védelem ésszerű költségeit is.

1. A felhasználó bármikor, indoklás nélkül és felmondási idő betartása nélkül jogosult lemondani az egyes, több vagy valamennyi szolgáltatásban való részvételét.

2. az üzemeltető jogosult az egyes, több vagy valamennyi szolgáltatást bármikor felmondani, négyhetes felmondási idő betartásával, ha a szolgáltatás vagy szolgáltatások megszűnnek.

3. Ha a felhasználó egy meghatározott időtartamra előre prémium valutával további szolgáltatásokat foglalt le, a rendes felmondás joga erre a időtartamra kizárt.

4. mindkét fél joga, hogy a szolgáltatáshasználati szerződést vagy a kiegészítő szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződést bármikor, alapos okból felmondhassa (rendkívüli felmondás), érintetlenül marad.

5. Ha a szolgáltatáshasználati szerződés vagy a kiegészítő szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződés rendkívüli felmondása az üzemeltetőnek felróható, a felhasználónak a felmondási időn túl az általa előre megfizetett díjakat vagy a visszaváltott prémium valuta (különösen a kiegészítő szolgáltatásokért) értékének arányos megtérítését kell visszatéríteni. A felhasználó további követelései kizártak, kivéve, ha a jelen felhasználási feltételek másként nem rendelkeznek.

6. Az üzemeltető jogosult a szerződést különösen, de nem kizárólagosan, alapos okból felmondani, ha

• a felhasználó legalább 5 euró összegű díjfizetési késedelembe esik, és két felszólítás ellenére sem fizet;
• a felhasználó vétkesen megsérti a szolgáltatás szabályait, és a figyelmeztetés ellenére sem hagy fel a jogsértéssel; a figyelmeztetés nem szükséges, ha az üzemeltető számára a szerződés betartása ésszerűtlen, például különösen súlyos jogsértések esetén (játékosonként több fiók, bűncselekmények, ...);
• a felhasználó négy héten keresztül nem használta a fiókját, és az előzetes kifejezett értesítés ellenére további két hét felmondási idővel. Az esetleges hitelszabályok érintetlenül maradnak.

7. Amennyiben a Szolgáltatási platform nem biztosítja a lemondás lehetőségét külön funkcióval, a lemondást szöveges formában (e-mail) kell megtenni. A rendkívüli lemondásnak minden esetben indokolnia kell.

8. technikai okokból a felhasználói adatok és a fiók végleges törlése csak néhány napos késéssel történik meg.

9. Az üzemeltető által indokolt, nyomós okból történő felmondás esetén a felhasználó nem jogosult a felmondással érintett szolgáltatások vagy kiegészítő szolgáltatások visszatérítésére vagy kártérítésre.

A jelen Általános Felhasználási Feltételek kiegészítő megállapodásainak, valamint a jelen Felhasználási Feltételek módosításának, kiegészítésének vagy törlésének szöveges formában kell történnie ahhoz, hogy érvényesek legyenek. Ez vonatkozik a szöveges formakövetelmény módosítására is. Ez nem érinti az egyedi vagy kifejezett szerződéses megállapodások érvényességét.

1. Az üzemeltető a felhasználónak a szolgáltatáshasználati szerződés időtartamára nem kizárólagos és nem átruházható jogot biztosít az adott szolgáltatás rendeltetésszerű használatára.

2. A felhasználó a felhasználói fiókot nem adhatja el, nem ajándékozhatja el, nem adhatja kölcsön és nem adhatja albérletbe.

3. a felhasználó a szolgáltatást csak a rendeltetésszerű használat által megengedett mértékben sokszorosíthatja. A szükséges sokszorosítás magában foglalja a szolgáltatás vagy annak összetevőinek a munkamemóriába történő betöltését, de még a szolgáltatás ideiglenes telepítését vagy tárolását sem a felhasználó által használt hardver adathordozóin.

4. A felhasználónak tilos eltávolítani vagy megkerülni a jogosulatlan használat ellen meglévő védelmi mechanizmusokat, kivéve, ha ez a program zavartalan használatához szükséges.

5. A játékhoz fűződő szellemi tulajdonjogok és egyéb tulajdonjogok az üzemeltetőnél és annak licencadóinál maradnak. A felhasználó kifejezetten elismeri az üzemeltetőnek és licencadóinak a szoftverhez, a tartalomhoz, a biztonsági másolatokhoz és a dokumentációhoz fűződő szellemi tulajdon- és szomszédos jogait.

6. Amennyiben a felhasználó a szolgáltatásban vagy azzal közvetlenül összefüggésben tartalmat hozhat létre és tölthet fel (ún. "felhasználó által generált tartalom"), pl. képek feltöltése, tartalmak megosztása, linkek beépítése, játékosnevek kiválasztása, fórumbejegyzések létrehozása stb. nem lehet reklám, politikailag szélsőséges, rasszista, sértő, szexista, pornográf vagy más módon erkölcsileg elítélendő vagy kifogásolható. A végfelhasználó a szerzői jog jogosultjának beleegyezése nélkül nem használhat fel jogilag védett védjegyeket, neveket vagy képeket sem.

7. A felhasználók által generált tartalmakhoz fűződő jogok az adott felhasználót illetik meg. Az üzemeltető az ilyen tartalmakat nem fogadja el sajátjaként. Mindazonáltal az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy az ilyen tartalmakat közzététel előtt ellenőrizze, és szükség esetén visszautasítsa. Az ilyen tartalmak közzétételével a felhasználó csupán egyszerű, ingyenes és időben és földrajzilag korlátlan felhasználási jogot biztosít az üzemeltetőnek a tartalom felhasználására, különösen a szolgáltatás keretében történő sokszorosításra és nyilvános hozzáférhetővé tételre.

Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

1 A jelen felhasználási feltételek és a jelen felhasználási feltételek alapján kötött valamennyi szerződés a Németországi Szövetségi Köztársaság joga alá tartozik. Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény és a német nemzetközi magánjog kollíziós szabályainak alkalmazása kizárt. A jogválasztás nem érinti a felhasználó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye szerint alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat.

2. Ha a felhasználó a szerződés megkötését követően lakóhelyét vagy szokásos tartózkodási helyét a Német Szövetségi Köztársaságon kívülre helyezi, a joghatóság helye az üzemeltető székhelye. Ez akkor is érvényes, ha a fogyasztó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásakor nem ismert.

3. A kérdéseket és problémákat elsősorban ügyfélszolgálatunkhoz kell intézni az ügyfélszolgálati űrlapon keresztül.

1. Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a jelen felhasználási feltételeket bármikor a jövőre nézve hatályosan módosítsa vagy kiegészítse, amennyiben erre objektív ok van, különösen a jogi helyzet változása, legfelsőbb bírósági döntések vagy technikai kiigazítások esetén, és a felhasználót ez a jóhiszeműséggel ellentétben nem éri hátrány. A jelen felhasználási feltételek változásairól a felhasználót megfelelő módon, értesítés útján tájékoztatni kell. Az értesítés a szolgáltatások részeként vagy a felhasználó által megadott e-mail címre küldött e-mailben történik. A felhasználó minden esetben a következő bejelentkezéskor értesül a változásról.

2. A felhasználó az értesítéstől és az arról való tudomásszerzéstől számított egy (1) hónapon belül kifogást emelhet a Felhasználási feltételek módosítása ellen. A felhasználónak javasoljuk, hogy a kifogást a bizonyítékok megőrzése érdekében írásban vagy e-mailben küldje meg az üzemeltetőnek.

3. Amennyiben a felhasználó az értesítés kézhezvételétől számított egy hónapon belül nem emel kifogást a módosított felhasználási feltételek ellen, és a módosításról szóló értesítésben kifejezetten tájékoztatták erről a jogkövetkezményről, a módosításokat elfogadottnak kell tekinteni. A lényeges szerződéses kötelezettségeket érintő vagy a szerződéses egyensúlyt jelentősen megváltoztató módosításokhoz a felhasználó kifejezett hozzájárulása szükséges. Ha a felhasználó időben tiltakozik, mindkét fél jogosult a szerződést egy hónapos felmondási idővel felmondani, kivéve, ha a 8. § szerint már fennáll a szerződés bármikor történő felmondásának joga. A szerződés felmondásáig az eredeti felhasználási feltételek maradnak érvényben.

4. A felmondási idő alatt előre megfizetett szolgáltatási díjakat a felhasználónak időarányosan vissza kell téríteni. A felhasználó további követelései kizártak.

5. Az üzemeltető a változásokról szóló értesítésben külön utal a kifogásolási és felmondási lehetőségre, a határidőre és a jogkövetkezményekre, különösen a kifogás elmulasztása esetén.

6. A felhasználónak ajánlott, hogy folyamatosan tájékozódjon a felhasználási feltételek és a szolgáltatási és használati leírások állásáról.

1. A felhasználók a szolgáltatások körébe tartozó, feltételezhetően illegális tartalmakat a támogatási területen található űrlapon jelenthetik be. A hatóságok a dsa@upjers.com e-mail címen vehetik fel velünk a kapcsolatot.

2. A bejelentéseknek tartalmazniuk kell a kérdéses tartalom kellően megalapozott leírását, hogy lehetővé tegyék a megfelelő felülvizsgálatot.

3. Az üzemeltető a jelentéseket a jogi követelményeknek, különösen a DSA 16-20. cikkének megfelelően vizsgálja felül. Szükség esetén az üzemeltető eltávolíthatja vagy letilthatja a tartalmat, és ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja vagy letilthatja a fiókokat.

4. Ha tartalmat távolítanak el, vagy fiókot korlátoznak vagy blokkolnak, az érintett felhasználó szöveges indoklást kap, amennyiben ezt a törvény előírja. Az intézkedésekről szóló döntéseket az érintett személlyel közöljük, a fő indokok megjelölésével, amennyiben azt a törvény előírja.

5. Az érintett felhasználók a moderálási döntések ellen a döntés közlésétől számított hat hónapon belül fellebbezést nyújthatnak be. A panaszt a támogatási űrlapon keresztül kell benyújtani. Az üzemeltető a döntést újra felülvizsgálja, és az eredményről értesítést küld.

6. A belső panasztételi eljárástól függetlenül az érintett felhasználóknak joguk van a DSA 21. cikke szerint tanúsított, bíróságon kívüli vitarendezési központhoz fordulni.

7. Az üzemeltető mind kézi ellenőrzéseket, mind - szükség esetén - támogató automatizált észlelőrendszereket alkalmaz a felhasználási feltételek érvényesítésére. Az intézkedésekről szóló döntések csak emberi felülvizsgálat után születnek. Az intézkedésekre vonatkozó döntő szempontok különösen a jogsértés típusa és súlyossága, a visszaeső esetek és a jogi követelmények.

8. Az üzemeltető a DSA 15. cikkének megfelelően éves átláthatósági jelentést tesz közzé a honlapján.