Műveletek visszacsinálása
Megeshet, hogy elvégeztél a játékban egy műveletet, de meggondoltad magad és szívesen visszacsinálnád. Te nem tudod visszacsinálni a játékban, így eszedbe juthat, hogy akkor majd biztos visszacsinálja a játék fejlesztője. Hiszen ő bizonyára mindent szabadon varázsolhat a játékon és amúgy sincs semmi dolga egész nap, csak hogy visszacsinálja, amit valaki elvégzett.
Sajnos ez nem így működik és ha nem akarod tovább olvasni ezt a szöveget a részletekkel, akkor csak annyit tudj, hogy: nem tudunk műveleteket visszacsinálni. Kimondottan kérjük is, hogy ne írj hasonló témájú bejelentéseket, egyrészt mert a válasz előre borítékolhatóan nemleges lesz, másrészt meg mert nekünk is frusztráló, ha nem tudunk segíteni neked.
Nagyon sok szakmai oka van, hogy nem tudunk műveleteket visszacsinálni. Mondhatnánk, hogy simán csak nem igazságos és sérti az egyenlő esélyek elvét, hogy az egyiknek visszacsináljuk a műveleteit, ha kéri, a másiknak meg nem, mert neki eszébe se jut, hogy a saját műveleteinek központi visszacsinálását kérje. Mondhatnánk, hogy elvi alapja van a dolognak, hiszen ha egyet visszacsinálunk, jogosan várhatná mindenki, hogy visszacsináljuk a műveleteit, ami oda vezetne, hogy a játékban soha semmi nem lenne többé biztos. Pedig nagyon fontos, hogy a játékban biztos legyen, ami el lett végezve. Ahol nincs véglegesség, ott káosz alakul ki. Például azt látnád, hogy a barátodnak nagy tanyája van, másnap meg már kisebb tanyája lenne és nem tudnád, hogyan lehet ez, és talán még be is jelentenéd lehetséges hibaként a dolgot. Pedig lehet, hogy tegnap azért volt nagy tanyája, mert bővített, másnapra meg azért kicsi, mert közben meggondolta magát és visszacsináltatta velünk. De te erről értelemszerűen nem tudsz, tehát megijedhetnél, hogy a játék biztosan hibás és megkárosította a barátodat. És képzeld el, hogy ilyen esetből több ezer lenne, mivel sok játékos sok esetet szül. Mondhatnánk azt is, hogy egyszerűen nem győznénk kapacitással, ha mindenkinek mindig minden műveletét az igénye szerint visszacsinálnánk. Túl sok ilyen igény van ugyanis minden pillanatban a játékosközösségben, mert a közösség nagy, az emberek meg meg-meggondolnak dolgokat. Egyszerűen nem tudjuk félretenni a napi fejlesztőmunkát, hogy a meggondolt műveleteit visszacsináljuk neki is, meg neki is, meg neki is, stb.
Tehát van sok szemszöge ennek a dolognak, de a legtöbbször a fentieket nem is játszanak szerepet, hiszen általában eleve fizikailag nem tudjuk elvégezni a visszacsinálást. Ezek a játékok az előrehaladásra, a fejlődésre vannak tervezve, nem készülnek külön ráfordítással külön "fejlesztői kiskapuk", hogy műveleteket, fejlesztéseket lehessen semmissé tenni utólag. Nem tudunk például tanyákat visszakisebbíteni, és így tovább.
Fontos, hogy tudd, hogy prémiumvaluta-költések előtt ráadásul jellemzően még biztonsági kérdések is vannak, tehát igazán mindent megteszünk fejlesztői oldalról, hogy a prémiumvaluta-költésekhez legalább két tudatos kattintásra legyen szükség. Ennél többet nem nagyon tehetünk érted, hiszen nem építhetünk be 10 biztonsági kérdést, hiszen az zavaró lenne a legtöbb játékos számára. Ráadásul ahol kettő tudatos kattintás elvégződik figyelmetlenségből, és bizony akad ilyen bőséggel, ott 10 kattintás is ugyanúgy megtörténne figyelmetlenségből.
Más tészta lenne az, ha nem figyelmetlenségről vagy utólagos meggondolásról van szó, hanem valamilyen játékhiba "végeztetett el" veled valamilyen műveletet, amit nem is akartál. De ilyen esetek nemigen történnek, hiszen ha esetleg adódik is játékhiba, az nem szokott műveleteket elvégeztetni a felhasználóval, hanem más jellegű szokott lenni. Illetve figyelj rá, hogy nem minden hiba, amit egy játékos hibának gondol, hanem mindig csak a felelős szakemberünk dönthet róla szakmai alapon, hogy adódott-e tényleg hiba, vagy nem (lásd az erről szóló súgóanyagot). Külön kérjük, mert sajnos több ilyen bejelentést kapunk a kelleténél, hogy ne írj olyan bejelentést, ahol egy meggondolt vagy figyelmetlenségből elvégzett műveletet csináltatnál vissza és egy kitalált játékhibát teszel felelőssé a műveletvégzésért, remélve, hogy hátha akkor majd visszacsináljuk a műveletet, mert nem vezet majd eredményre a dolog.
Ha mégis kiderülne, hogy valamilyen extrém különleges eset adódott és játékhiba folytán történt művelet a fiókodon, akkor természetesen igyekszünk segíteni a helyzeten, de akkor is csak a lehetőségeink szerint. Tehát nem biztos, hogy pont úgy fogunk tudni a játékba avatkozni, ahogy szeretnéd, hanem talán más módon enyhítjük majd a kellemetlenséget.